中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（China National Accreditation Service for Conformity Assessment 英文縮寫為：CNAS）應(yīng)用CNAS-CL01、CNAS-CL03等文件對(duì)實(shí)驗(yàn)室能力進(jìn)行認(rèn)可，這些文件形成了實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的規(guī)范性文件（以下簡(jiǎn)稱“規(guī)范"）。獲得CNAS認(rèn)可不僅代表實(shí)驗(yàn)室整體規(guī)范化水平較高，更重要的是得到了有關(guān)認(rèn)可國(guó)際組織內(nèi)國(guó)家和地區(qū)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可機(jī)構(gòu)的承認(rèn)，因此，根據(jù)規(guī)范進(jìn)行建設(shè)符合場(chǎng)景管理的標(biāo)準(zhǔn)要求。

另外在實(shí)際搭建中，還需對(duì)目標(biāo)場(chǎng)景進(jìn)行前期考察，結(jié)合規(guī)范中重點(diǎn)要求與機(jī)構(gòu)本身缺陷等情況，找出關(guān)鍵問(wèn)題和搭建主線，以符合場(chǎng)景管理的個(gè)性要求。通過(guò)項(xiàng)目前期考察并使用魚骨圖分析法進(jìn)行歸因，發(fā)現(xiàn)目前該實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)需解決如下問(wèn)題：

魚骨圖分析場(chǎng)景問(wèn)題

根據(jù)規(guī)范要求，對(duì)象實(shí)驗(yàn)室主要問(wèn)題體現(xiàn)在（1）人員資質(zhì)能力、人員權(quán)限等人員要求，（2）設(shè)備可用性狀態(tài)、物資供應(yīng)等資源類要求，（3）物資/設(shè)備信息記錄、廢液處理等過(guò)程類要求，本案例的系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)從人員、設(shè)備、易耗物資三個(gè)角度結(jié)合業(yè)務(wù)流程來(lái)達(dá)成規(guī)范要求，提升合規(guī)性指標(biāo)。

在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施的過(guò)程中，需要對(duì)系統(tǒng)的整體框架，軟硬件的實(shí)現(xiàn)方式以及各模塊功能的需求進(jìn)行分析和系統(tǒng)的整理。根據(jù)對(duì)象實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)邏輯，將系統(tǒng)功能模塊分為人員管理模塊、設(shè)備管理模塊、試劑管理模塊（含獨(dú)立廢液處理模塊）三個(gè)部分，其中人員信息通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)獲取，物資和設(shè)備流動(dòng)的信息通過(guò)RFID技術(shù)獲取，通過(guò)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理/交互/統(tǒng)計(jì)/分析，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)在場(chǎng)景中落地。

本項(xiàng)目涉及硬件在市場(chǎng)上有較多不同路線的成熟商用產(chǎn)品，本文主要圍繞系統(tǒng)設(shè)計(jì)與功能集成討論，此處硬件選型略去不表。

本案例場(chǎng)景系統(tǒng)各項(xiàng)功能雖然是根據(jù)對(duì)象實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，但仍在一定程度上改變了其原有運(yùn)作模式，需從技術(shù)實(shí)現(xiàn)和效率提升的角度保證其正向優(yōu)化效果。

▲ 配圖：建立全面的人員檔案，結(jié)合區(qū)域門禁實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)入管理

▲ 配圖：將培訓(xùn)考核與人員能力聯(lián)系起來(lái)，確保勝任工作

1

無(wú)紙化

系統(tǒng)中的試劑管理模塊設(shè)計(jì)主要是對(duì)實(shí)驗(yàn)室試劑、耗材等易耗品進(jìn)行從入庫(kù)、領(lǐng)用、歸還到最終報(bào)廢的全生命周期管理，通過(guò)將RFID標(biāo)簽與試劑信息進(jìn)行綁定，在使用過(guò)程中進(jìn)行識(shí)別、數(shù)據(jù)采集和自動(dòng)記錄，整個(gè)過(guò)程無(wú)需人工登記檔案；軟件功能從信息管理、物理性質(zhì)、數(shù)據(jù)處理三個(gè)維度進(jìn)行覆蓋，用戶可以直接在軟件完成日常操作和管理。

2

有效控制

在易耗品使用過(guò)程中，除常規(guī)承載軟件的終端和識(shí)讀標(biāo)簽的識(shí)別器外，還需要搭配其它硬件用于構(gòu)建完整的基礎(chǔ)服務(wù)，如人員數(shù)據(jù)/人臉識(shí)別算法搭配攝像頭實(shí)現(xiàn)人員身份驗(yàn)證，通信/控制服務(wù)搭配電子鎖實(shí)現(xiàn)開關(guān)柜門；定位算法搭配分布于存儲(chǔ)層板的標(biāo)簽識(shí)讀器實(shí)現(xiàn)自動(dòng)記錄標(biāo)簽出入庫(kù)和定位；環(huán)境監(jiān)測(cè)服務(wù)搭配溫濕度、氣體濃度傳感器實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)環(huán)境監(jiān)控等，試劑管理模塊將軟件服務(wù)與集成的各項(xiàng)硬件一一對(duì)應(yīng)，實(shí)現(xiàn)日常操作和管理的全程數(shù)據(jù)化和可控。

3

數(shù)據(jù)支撐

系統(tǒng)各模塊充分利用錄入的易耗品成本、有效期情況和使用中收集的各方面的數(shù)據(jù)，整合分析出不同維度的報(bào)表，并提供統(tǒng)計(jì)、查詢、篩選等數(shù)據(jù)查看方式，方便用戶根據(jù)自身管理目標(biāo)針對(duì)性地介入，實(shí)現(xiàn)整體控制的目的。

▲ 配圖：管理終端與設(shè)備配合，進(jìn)行易耗物資全周期管理

管理模塊小結(jié)

場(chǎng)景系統(tǒng)基于規(guī)范理論指導(dǎo)，制定了可靠的技術(shù)路線，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)景需求，開發(fā)出覆蓋人員、設(shè)備、試劑的系統(tǒng)管理工具，并輔以提供各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)的硬件，實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)景級(jí)的規(guī)范化、智能化管理。